今年春节假期高速公路9天免征小型客车通行费，预计山东省内高速公路高峰时段出现在2月8日（腊月29日）、2月16日（正月初七）、2月17日（正月初八）的上午9时至12时和14时至19时，车流量峰值预计超过500万辆，部分路网将满负荷运行。目前，山东高速集团省内160余对服务区已做好了全面准备，提前备足、备齐了各种油品、商品以及特色年货产品，为出行旅客提供充沛的物资消费保障。
　　山东高速集团运营管理部部长李洪印称，该集团将着重从强化资源保障、强化应急保畅力度、强化出行信息服务、强化春运暖心服务四个方面为公众出行保驾护航。
　　强化资源保障方面，山东高速集团提前研判部署，针对性的加强人力物力保障，春运期间计划投入一线服务保障人员4万余人，巡查车、清障车、除雪车等保障车辆以及服务区热水器、充电设备、收费站便携机等服务设施共计3000余台，储备融雪剂2万余吨、防滑沙1.2万余吨，增设临时清障驻点86个，全力做好春运保障应对工作。
　　强化应急保畅力度方面，山东高速集团修订完善了现有应急预案和现场处置方案，并开展了专项应急演练，细化响应处置程序，切实提高预案的针对性、实用性和可操性，确保发生突发事件、雨雪天气时快速响应，有效应对。同时，与交警、交通执法、气象部门之间建立健全了联勤联动的协作机制，提高联络协调效率。司乘人员出行前请全面检查车辆，消除行车隐患，在遇有恶劣天气时请谨慎驾驶。
　　强化出行信息服务方面，春运期间山东高速集团153部96659热线座席将全部开通，为出行公众提供24小时全天候路况咨询等服务；同时，通过山东高速智慧出行微信小程序、畅和通和e高速APP、交通广播、可变情报板、LED显示屏、抖音等新媒体直播等载体向公众发布实时路况信息，为公众便捷出行提供优质服务。
　　强化春运暖心服务方面，山东高速集团将围绕“畅享山高行，情暖春运路”主题，进一步优化服务措施，为公众提供畅安舒美的出行环境。服务区将开展“情暖旅途，关爱货车司机”“年货大集”“春节免费水饺”“元宵节免费元宵”等公益活动；在各服务区已安置备用热水器120台，临时卫生间86座，实时根据客流情况开启；服务区将增加26台应急充电设备，共计86把充电枪，全力满足新能源车辆的充电需求；在收费站、巡查车上储备必要生活物资，以备发生拥堵车辆滞留时及时提供暖心服务。
　　山东高速集团提醒，高速公路免费通行时间以车辆驶离出口收费车道时间为准，不必滞留入口等待免费时间开始，如免费时间即将结束，可先就近驶出高速，再驶入高速达到目的地，只需缴纳剩余行程费用。
（文章来源：海报新闻）